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“工休會”——醫患溝通的平臺
作者:院辦  文章來源:本站原創  點擊數10453  更新時間:2014-9-17 11:04:31  文章錄入:婺源婦幼保健院  責任編輯:婺源婦幼保健院

    每月一次的工休會是我院護理部堅持多年的工作。通過工休會,醫患面對面交流,心貼心溝通,大家暢所欲言,互訴心聲。2014年9月16日下午,在婺源縣婦幼保健院一樓大會議室,產科、兒科、婦科、產房四個病區護士長、責任護士、孕產婦及患兒家屬40余人參加了由護理部主持的工休座談會。  
    護理部主任首先對參加座談會的孕產婦及患兒家屬表示感謝。向她們介紹我院的基本情況、服務項目、服務功能、住院環境及住院制度。發放健康教育資料。發放征求意見表,廣泛傾聽群眾對我院醫療護理質量、醫德醫風、服務態度、就醫環境等各方面的評價和建議。
    兒科護士長呂華琳對《如何預防嬰幼兒秋季腹瀉及護理》育兒科普知識進行PPT課件講解,群眾聽講認真,并積極提問,護理人員給予逐一耐心的解答。
    此次工休座談會深受群眾好評。我院護理部將根據收集到意見進行整改提高,全面提升我院醫療服務質量和服務水平。

   

 

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